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Dirección de Casos
Los casos son asignados a una de dos Directoras de Casos del DMS, según la fuente de referencia y el tipo de casos
Florence Fletcher

Los casos civiles referidos por los Tribunales Distritales, los Tribunales de Apelaciones, y los Tribunales Federales, tanto en Dallas, como en los municipios aledaños. Ella le asigna abogados mediadores a sus casos.

Marcela Arevalo

Los casos de relaciones domésticas referidas por los Tribunales de Familia, el despacho del Fiscal General, y de la comunidad. Ella le asigna mediadores que hubieran aprobado un curso de mediación familiar de 30 horas, tanto abogados como mediadores de otras profesiones.

Joyce Jones

Los casos referidos por el Departamento Juvenil, los Tribunales de los Jueces de Paz, y casos comunitarios, como los casos entre consumidores y abastecedores, terratenientes e inquilinos, y los problemas entre vecinos. Ella le asigna tanto abogados mediadores como mediadores de otras profesiones.

 
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